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Institucional · Privacidade

Política de Privacidade do K57 — Seus Dados e a LGPD

Última atualização: março de 2026 · 7 seções · leitura de cerca de 9 minutos

Documento da política de privacidade do K57 com ícone de proteção de dados

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o k57.com coleta quando você cria uma conta, joga nas mesas ao vivo ou pede um saque, e como exercer os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A versão vigente é de março de 2026 e vale para todos os serviços listados na página inicial do K57, incluindo cassino ao vivo, slots, crash games e apostas esportivas.

Exercer meus direitos (LGPD) Ler os Termos de Uso

Dados que coletamos

Para abrir uma conta pedimos nome completo, CPF, data de nascimento (confirmação da idade mínima de 18 anos), e-mail e telefone. É o conjunto mínimo para verificar identidade e evitar contas duplicadas pelo mesmo documento.

Além do que você informa no formulário de login e cadastro, coletamos automaticamente:

  • Dados de transação: valor, data e status de depósitos e saques via PIX.
  • Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma e IP aproximado, usados para proteger a sessão.
  • Dados de uso: jogos abertos, mesas visitadas e preferências de exibição do lobby.
  • Logs de segurança: tentativas de login e ações sensíveis da conta, guardados por até 12 meses.

O K57 não coleta dados sensíveis previstos no art. 5º, II, da LGPD (origem racial, convicção religiosa, saúde, entre outros) e nunca solicita a senha do seu e-mail ou do seu banco.

Finalidades do uso dos dados

Cada dado coletado tem uma função específica na operação da plataforma:

  • Verificar identidade e idade (18+) antes do primeiro saque.
  • Processar depósitos e saques via PIX e conciliar cada pagamento.
  • Prevenir fraude, lavagem de dinheiro e criação de múltiplas contas pelo mesmo CPF.
  • Atender você no suporte 24/7 pelo canal que escolher (chat ou e-mail).
  • Personalizar promoções e comunicação — somente com consentimento, revogável a qualquer momento.
  • Cumprir obrigações legais, tributárias e regulatórias aplicáveis.

Seus dados não são usados em decisões automatizadas com efeito jurídico sobre você, e a base de contas não é vendida nem alugada para terceiros.

Cookies do site

Usamos três categorias de cookies no k57.com. No primeiro acesso, o banner permite aceitar todas ou apenas as essenciais; a escolha fica registrada por 12 meses.

CategoriaFinalidadeControle
EssenciaisManter a sessão aberta, lembrar o login e proteger formulários contra fraude.Obrigatórios — o site não funciona sem eles.
AnáliseMedir, de forma agregada, quais páginas e jogos são mais usados.Recuse no banner ou desative nas configurações do navegador.
MarketingPersonalizar ofertas, giros grátis e campanhas conforme seu interesse.Opt-out a qualquer momento, sem perder acesso à conta.

Para rever a decisão, limpe os cookies do navegador e recarregue a página — o banner aparece de novo. Se preferir não fazer isso sozinho, peça ajuda ao suporte 24 horas, que registra o opt-out na sua conta.

Seus direitos na LGPD

A LGPD garante a você, titular dos dados, controle sobre o tratamento feito pelo K57. Os quatro direitos mais usados na plataforma são:

  • Acesso Solicitar a lista dos dados que mantemos e receber cópia em formato legível.
  • Correção Atualizar telefone, e-mail ou outros dados desatualizados da conta.
  • Exclusão Pedir a eliminação de dados desnecessários, respeitados os prazos da seção 6.
  • Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para levar a outro serviço.

As respostas saem em até 15 dias corridos, contados do recebimento do pedido pelo DPO (seção 7). Se a resposta não resolver a questão, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Exercer meus direitos (LGPD)

Compartilhamento de dados

O K57 compartilha dados apenas com terceiros necessários à operação:

  • Provedores de pagamento: recebem só os dados da transação PIX, para processar e conciliar saques.
  • Fornecedores de infraestrutura: hospedagem e nuvem contratadas sob acordo de confidencialidade.
  • Provedores de jogos: recebem um pseudônimo de conta e o país de origem — nunca o CPF completo.
  • Autoridades: mediante requisição legal, ordem judicial ou dever regulatório.

Não vendemos, alugamos ou trocamos sua base de dados por publicidade. As regras gerais do serviço estão nos Termos de Uso do K57; esta política cobre apenas o tratamento de dados pessoais.

Retenção de dados: 5 anos

Após o encerramento da conta, os dados de cadastro e transações são mantidos por até 5 anos, prazo necessário para cumprir obrigações fiscais, resolver disputas de cobrança e atender requisições legais. Vencido o período, os registros são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

Prazos complementares:

  • Logs de segurança: 12 meses após a gravação.
  • Histórico de saques: enquanto a conta estiver ativa e pelos 5 anos seguintes ao encerramento.

Durante a pausa ou autoexclusão do programa de jogo responsável, a conta fica congelada e nenhum dado de jogo novo é gerado; o prazo de retenção só começa a contar do encerramento definitivo.

Contato do DPO

O Encarregado de Dados (DPO) do K57 é o canal oficial para pedidos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento:

Para agilizar, informe o e-mail cadastrado na conta e descreva o direito que deseja exercer. Não envie senhas: a equipe do K57 nunca as solicita, em nenhum canal.

Perguntas frequentes

Dúvidas frequentes sobre privacidade

O K57 vende meus dados para terceiros?

Não. Dados pessoais só são compartilhados com provedores de pagamento, infraestrutura e jogos quando necessários para operar a conta, e com autoridades em caso de requisição legal. O detalhamento está na seção 5 desta política.

Como desativo os cookies de análise e marketing?

Recuse as categorias opcionais no banner do primeiro acesso ou limpe os cookies do navegador para exibir o aviso novamente. Os cookies essenciais permanecem porque sustentam o login e a segurança da sessão. O suporte pode registrar seu opt-out se você preferir não fazer isso sozinho.

Por quanto tempo meus dados ficam guardados?

Dados de cadastro e transações permanecem até 5 anos após o encerramento da conta; logs de segurança, por até 12 meses. Vencidos os prazos, os registros são excluídos ou anonimizados, como descrito na seção 6.

Como peço a exclusão definitiva dos meus dados?

Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado, pedindo a exclusão e confirmando o encerramento da conta. A resposta chega em até 15 dias corridos; registros fiscais de transações podem ser mantidos pelo prazo legal, sempre em acesso restrito.

Política atualizada em março de 2026 (versão 2026.03). Alterações relevantes são avisadas no e-mail cadastrado com antecedência mínima de 30 dias.

Segurança e conformidade

Como o K57 protege seus dados

18+ · Jogue com responsabilidade Conexão segura SSL 256-bit Conformidade com a LGPD Pagamentos via PIX

Quer definir limites de depósito ou pausar a conta? Veja a página de jogo responsável.

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