Jogo é lazer, e lazer tem limite. No k57.com você controla quanto deposita por dia (de R$50 a R$10.000), pausa a conta por períodos de 24 horas a 30 dias ou se autoexclui por 6, 12 ou 24 meses — tudo de graça, direto no perfil, sem precisar falar com ninguém. Esta página explica cada sinal de alerta, como cada ferramenta funciona e onde buscar ajuda quando o jogo sai do controle.
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis para qualquer conta verificada, sem custo e sem burocracia.
Autorregulação começa com honestidade. Revise a lista abaixo e marque, mentalmente, o que se aplica ao seu mês. Dois ou mais sinais recorrentes indicam que é hora de ativar uma das ferramentas de limite — antes, não depois.
Reconheceu algum item? O próximo bloco mostra exatamente o que fazer. Se preferir conversar antes com uma pessoa, o atendimento do K57 funciona 24 horas por dia.
Cada ferramenta atende a um momento diferente: o limite diário previne, a pausa interrompe, a autoexclusão afasta por longos períodos e o check de realidade mantém a noção de tempo durante a sessão.
Define o teto de depósitos por dia. Diminuir o valor vale na hora; aumentar só passa a valer 24 horas depois — tempo para repensar a decisão.
Bloqueia apostas e depósitos pelo período escolhido. O prazo não pode ser antecipado, e o saldo existente continua disponível para saque.
Para quem precisa de distância longa. É irreversível dentro do prazo escolhido: nenhuma reabertura de conta antes do vencimento.
A cada hora de sessão contínua, aparece um aviso com o tempo jogado e o resultado da sessão. Você decide: continuar ou encerrar ali.
| Ferramenta | Intervalo | Quando vale | Reversível |
|---|---|---|---|
| Limite diário de depósito | R$50 a R$10.000 | Imediato (redução) · 24 h (aumento) | Sim, dentro do intervalo |
| Pausa | 24 h a 30 dias | Imediato | Não, até o fim do prazo |
| Autoexclusão | 6, 12 ou 24 meses | Imediato | Não, durante todo o período |
| Check de realidade | A cada 60 min de sessão | Na sessão seguinte | Sim, pode ser desligado |
Os detalhes completos de cada mecanismo estão descritos nos Termos de Uso da plataforma.
Ajuste o teto diário de depósito, o check de realidade de 60 minutos e as notificações direto no perfil, em menos de dois minutos. Acesse sua conta para começar.
A pausa de 24 horas é a mais usada para quebrar o impulso de perseguir perdas. Se o problema dura mais, as janelas vão até 30 dias — e a autoexclusão cobre de 6 a 24 meses.
Nossa equipe orientou milhares de jogadores sobre limites, pausas e saques durante autoexclusão. Fale com o suporte 24/7 ou, para ajuda emocional, ligue para o CVV no 188.
Entre na sua conta, abra a área "Jogo responsável" no perfil e escolha um valor entre R$50 e R$10.000. A redução do limite vale imediatamente; o aumento só passa a valer 24 horas depois da confirmação.
Não. Durante a pausa, que vai de 24 horas a 30 dias, o acesso a apostas e depósitos fica bloqueado e o prazo não pode ser antecipado. O saldo existente continua disponível para saque pelo atendimento.
A conta fica fechada para depósitos e apostas durante todo o período escolhido (6, 12 ou 24 meses), mas o saldo restante pode ser sacado a qualquer momento. Seus dados são tratados conforme nossa política de privacidade.
Sim. O aviso aparece em mesas ao vivo, slots e crash games a cada 60 minutos de sessão contínua, mostrando o tempo jogado e o resultado da sessão, para você decidir se continua ou encerra.
Não. As comunicações de jogo são suspensas enquanto a pausa ou a autoexclusão estiver ativa. Você também pode revisar suas preferências de comunicação a qualquer momento na página de promoções e nas configurações da conta.
As plataformas do k57.com são destinadas exclusivamente a maiores de 18 anos. Contas de menores são encerradas e os saldos bloqueados, sem exceção.
O CVV é uma organização brasileira de apoio emocional e de prevenção ao suicídio, com atendimento gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, por telefone, e-mail e chat. Se o jogo deixou de ser lazer na sua vida ou na de alguém próximo, ligue:
Ligue 188
Ligação gratuita de todo o Brasil, a qualquer hora do dia ou da noite. Você não precisa estar em crise para ligar.
Trabalhamos com uma regra interna simples: ferramenta de controle nunca fica escondida. Os limites ficam a dois toques do perfil, a documentação completa está nos termos de uso e a equipe de suporte foi treinada para ativar qualquer bloqueio junto com você, sem julgamento.
Orientação sobre limites, pausas e saques durante autoexclusão, a qualquer hora.
Regras completas das ferramentas de jogo responsável e da política 18+.
Como seus dados são tratados durante pausas e autoexclusões.
Gerencie o que você quer (ou não) receber da área de promoções.
Ponto de partida para ajustar limites e o check de realidade.
Volte ao catálogo de mesas, slots e apostas quando estiver com os limites definidos.